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消費系統使用注意事項
消費系統使用注意事項
編輯時間:2016-11-16 打印本稿
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1、刷卡時請將卡片放置在刷卡區域,等機器提示“消費成功”后將卡移開。如機器提示請重新刷卡,必須將原卡放回重新刷卡扣款,否則會造成卡片數據異常。(必須嚴格按照要求刷卡)

2、需提示充值成功后,將卡移開,充值請確認卡上金額是否正確。

3、通過軟件發卡,充值,退款的時候,必須保證發卡器正常連接,發卡器周邊不要放置其他的IC卡片。請將需要操作的卡片放置發卡器卡槽中

4、如發現卡片余額異常,請掛失后收回卡片,重新補發新卡

5、使用過程中請保證設備網絡暢通,機器在線狀態。所有消費設備的時間是以服務器時間為準的,請不要隨意手動修改服務器跟消費設備的時間

6、為帳目安全性考慮,在沒有舊卡的情況下,不要對舊卡進行退款操作(如:掛失補新卡,無卡退卡等,在不知道舊卡數據的情況下,不要對舊卡進行退款操作)。在有卡退款的情況下, 退款時需確認卡上金額與帳上金額是否一致,不一致的情況下不能進行退款

7、消費系統涉及發卡、掛失、解掛、補卡、換卡、退款、退卡等業務流程,中間任何的流程操作錯誤都可能導致系統產生帳目問題,軟件只負責機器數據采集數據的完整性,軟件不負責處理因錯誤操作造成帳目問題。

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